Підтримка

Gymios — безкоштовний застосунок для відстеження тренувань, харчування й вилазок для iPhone, Apple Watch і Mac від Lulab. З будь-яких питань пишіть на app@lulab.fr.

Звʼязатися з нами

Пишіть на app@lulab.fr, зазначивши пристрій (iPhone, Apple Watch чи Mac), версію системи й те, що ви намагалися зробити. Ми відповідаємо французькою.

Перенесення даних з iPhone на Mac

На iPhone відкрийте Профіль › Локальна резервна копія й експортуйте файл. На Mac виберіть Файл › Імпортувати резервну копію… (⌘O). Імпорт додає відсутні елементи, не стираючи наявних. Також можна ввімкнути синхронізацію iCloud за категоріями в налаштуваннях кожного застосунку.

Підготовка маршруту на Mac

Відкрийте «Вилазки», натисніть «Новий маршрут», розставте точки на карті й збережіть. «Аналізувати маршрут» додає погоду й рельєф. Маршрут потрапляє на iPhone через iCloud, якщо ви це дозволили, або через «Експортувати на iPhone…».

Увімкнути спільноту або вийти з неї

Спільнота необовʼязкова й вимкнена за замовчуванням. На Mac: Gymios › Налаштування… › Спільнота й поширення. На iPhone: Профіль › Спільнота й поширення. Вхід виконується через ваш обліковий запис Apple; пароль Gymios не створюється.

Поскаржитися на людину або заблокувати її

У «Спільноті» для кожного звʼязку доступні «Поскаржитися» й «Заблокувати». Скарга з її причиною передається команді Gymios, яка її розглядає й може видалити профіль або призупинити обліковий запис. Заблокована людина більше не може запрошувати вас чи бачити ваш профіль. Ви також можете написати на app@lulab.fr.

Видалення облікового запису в спільноті

У «Спільноті» відкрийте меню поруч зі своїм псевдонімом, виберіть «Видалити мій обліковий запис» і підтвердьте своїм обліковим записом Apple. Обліковий запис, звʼязки, поширення й тека тренера видаляються, а дозвіл Apple відкликається. Ваш локальний спортивний журнал залишається на ваших пристроях.

Стирання даних

На Mac команда Дані › Стерти дані цього Mac видаляє локальний файл. На iPhone елементи видаляються в застосунку; видалення застосунку стирає його сховище. Даними Здоровʼя керують у застосунку «Здоровʼя». Копіями в iCloud керують у налаштуваннях iCloud вашого облікового запису Apple.

Конфіденційність

Докладно про оброблювані дані й використовувані сервіси — у політиці конфіденційності.